Übliche Probleme durch Add-ons in Firefox, Chrome oder Edge in Online Shops und wie Sie die Probleme lösen können

Checkboxen werden nicht angezeigt / Radiobuttons sind nicht klickbar
Ursache: CSS oder JavaScript blockiert.

  • Button „In den Warenkorb“ funktioniert nicht
    Ursache: Skript für Klick-Events wird blockiert.

  • Cookie-Banner wird nicht angezeigt / Einwilligungsoptionen fehlen
    Ursache: Consent-Blocker blendet das gesamte Banner aus.

  • Login-Felder fehlen oder lassen sich nicht ausfüllen
    Ursache: Skripte oder Styles für Eingabefelder blockiert.

  • Captcha wird nicht geladen (z. B. Google reCAPTCHA fehlt)
    Ursache: Blockade von externen Google-Skripten.

  • Zahlungsoptionen werden nicht angezeigt (PayPal, Klarna, Kreditkarte)
    Ursache: Zahlungs-Skripte oder iFrames blockiert.

  • Zahlungsdaten können nicht eingegeben werden
    Ursache: Eingabefelder für Kreditkarte oder SEPA unsichtbar oder deaktiviert.

  • Checkboxen in Produktfiltern reagieren nicht
    Ursache: Filter-Logik über JavaScript blockiert.

  • Dropdown-Menüs öffnen sich nicht
    Ursache: Event-Handler für Navigation blockiert.

  • Seite bleibt durch Pop-up blockiert / Schließen-Button funktioniert nicht
    Ursache: Overlay oder X-Button wird von Adblocker geblockt.

  • Texte oder Checkboxen sind unsichtbar (z. B. schwarzer Hintergrund, schwarze Schrift)
    Ursache: Dark-Mode- oder Design-Add-ons verändern die Darstellung.

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    Häufige Verursacher von Problemen in Firefox, Chrome oder Edge sind Add Ons oder fehlerhaften Browser Einstellungen

     

    • Werbe-/Skriptblocker: uBlock Origin, AdBlock Plus, AdGuard, Ghostery

    • Sicherheits-Add-ons: NoScript, ScriptSafe

    • Cookie-/Consent-Blocker: I Don’t Care About Cookies, Consent-O-Matic

    • Darstellungs-Add-ons: Dark Reader, Stylus

     

    Was Sie bei Problemen mit Browser Add Ons tun können

     

    1. Firefox: Neues "Neue Privates Fenster" öffnen und dort die Bestellung ausführen

      • Prüfen, ob der Fehler immer noch auftritt

      • → Wenn ja, blockiert eines der Add-ons.

    2. Chrome: Neues "Icognito Fenster" öffnen und dort die Bestellung ausführen

      • Prüfen, ob der Fehler immer noch auftritt

      • → Wenn ja, blockiert eines der Add-ons.

    3. Edge: Neues "InPrivate Fenster" öffnen und dort die Bestellung ausführen

      • Prüfen, ob der Fehler immer noch auftritt

      • → Wenn ja, blockiert eines der Add-ons.

    4. Add-ons einzeln prüfen

      • Menü → Add-ons und Themes → Erweiterungen.

      • Alle Erweiterungen deaktivieren.

      • Danach nacheinander aktivieren und den Shop testen.

      • So findest du das Add-on, das die Checkbox blockiert.

    5. Cookies und Cache löschen

      • Menü → Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit.

      • Unter Cookies und Website-Daten → Daten entfernen… anklicken.

      • Seite neu laden.

    6. Webseiten-Skripte zulassen

      • In Add-ons wie NoScript oder uBlock prüfen, ob Skripte/CSS der Shop-Seite blockiert werden.

      • Seite ggf. als Ausnahme hinzufügen.

    7. Neues Profil testen(wenn alles andere nicht hilft)

      • In die Adresszeile about:profiles eingeben.

      • Neues Profil erstellen und den Shop dort öffnen.

      • Funktioniert es dort, liegt es an alten Einstellungen oder Add-ons.