Problèmes liés aux modules complémentaires des navigateurs Firefox, Chrome ou Edge dans les boutiques en ligne. Contexte et solutions possibles.

 

Problèmes courants causés par les modules complémentaires dans Firefox, Chrome ou Edge dans les boutiques en ligne dans les boutiques en ligne

  1. Les cases à cocher ne s'affichent pas / les boutons radio ne sont pas cliquables
    Cause : CSS ou JavaScript bloqué.

  2. Le bouton "Ajouter au panier" ne fonctionne pas
    Cause : Le script pour les événements de clic est bloqué.

  3. La bannière de cookies n'est pas affichée / les options de consentement sont manquantes
    Cause : Le bloqueur de consentement masque l'intégralité de la bannière.

  4. Les champs de connexion sont manquants ou ne peuvent pas être remplis
    Cause : Les scripts ou les styles des champs de saisie sont bloqués.

  5. Le Captcha n'est pas chargé (par exemple, Google reCAPTCHA est manquant)
    Cause : blocage des scripts externes de Google : Blocage des scripts externes de Google.

  6. Les options de paiement ne sont pas affichées (PayPal, Klarna, carte de crédit).
    Cause : Scripts de paiement ou iFrames bloqués.

  7. Impossible de saisir les données de paiement
    Cause : Les champs de saisie pour la carte de crédit ou le SEPA sont invisibles ou désactivés.

  8. Les cases à cocher des filtres de produits ne répondent pas
    Cause : La logique du filtre est bloquée par JavaScript.

  9. Les menus déroulants ne s'ouvrent pas
    Cause : Le gestionnaire d'événements pour la navigation est bloqué.

  10. La page reste bloquée par la fenêtre contextuelle / le bouton de fermeture ne fonctionne pas
    Cause : La superposition ou le bouton X est bloqué par un bloqueur de publicité.

  11. Les textes ou les cases à cocher sont invisibles (par exemple, arrière-plan noir, police noire).
    Cause : Le mode sombre ou les modules complémentaires de conception modifient le contenu de la page : Le mode sombre ou des modules complémentaires modifient l'affichage.

 


Les modules complémentaires ou les paramètres incorrects du navigateur sont des causes fréquentes de problèmes dans Firefox, Chrome ou Edge.

 

  • Bloqueurs de publicités et de scripts : uBlock Origin, AdBlock Plus, AdGuard, Ghostery

  • Modules complémentaires de sécurité : NoScript, ScriptSafe

  • Bloqueur de cookies/consentement : I Don't Care About Cookies, Consent-O-Matic

  • Modules complémentaires d'affichage : Dark Reader, Stylus

 


Ce que vous pouvez faire si vous avez des problèmes avec les modules complémentaires du navigateur

 

  1. Firefox : Ouvrez une nouvelle "Nouvelle fenêtre privée" et passez la commande à cet endroit.

    • Vérifiez si l'erreur persiste

    • → Si c'est le cas, bloquez l'un des modules complémentaires.

  2. Chrome : Ouvrir une nouvelle "fenêtre Icognito" et y passer la commande.
    • Vérifier si l'erreur persiste

    • → Si oui, bloquer l'un des modules complémentaires.

  3. Edge : Ouvrez une nouvelle "fenêtre privée" et passez la commande.
    • Vérifiez si l'erreur persiste

    • → Si oui, bloquer l'un des modules complémentaires.

  4. Vérifier les modules complémentaires individuellement
    • Menu → Modules complémentaires et thèmesExtensions.

    • Désactivez toutes les extensions.

    • Activez-les ensuite l'une après l'autre et testez la boutique.

    • Pour trouver l'extension qui bloque la case à cocher.

  5. Supprimer les cookies et le cache
    • Menu → ParamètresConfidentialité et sécurité.

    • Sous Cookies et données du site webSupprimer les données... cliquez.

    • Rechargez la page.

  6. Autoriser les scripts de sites web
    • Dans les modules complémentaires tels que NoScript ou uBlock, vérifiez si les scripts/CSS de la page du magasin sont bloqués.

    • Ajoutez la page en tant qu'exception si nécessaire.

  7. Tester le nouveau profil (si tout le reste échoue)
    • Entrez about:profiles dans la barre d'adresse.

    • Créez un nouveau profil et ouvrez-y la boutique.

    • Si cela fonctionne, cela est dû à d'anciens paramètres ou modules complémentaires.